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关于国庆假期平台业务安排的公告

2018-10-11 16:55:06 鑫聚财运营团队

亲爱的鑫粉:

  依据国务院相关规定及鑫聚财内部安排,鑫聚财2018年国庆放假时间为2018年10月01日—2018年10月07日,2018年10月08日(周一)正式上班。  

  国庆放假期间业务受理及值班安排如下:  

  1、放假期间400-168-8082电话及在线客服正常服务,服务时间为上午9点至晚上20点整; 

  2、放假期间用户在APP的“用户反馈”以及官网“邮箱反馈”处提交的问题,10月08日上班后统一处理,如遇紧急情况可在客服服务时间内拨打客服电话或通过在线客服咨询;  

  3、放假期间受三方支付及各合作银行数据结算影响,提现通道暂时关闭(可参考富友官方通知附件,或详见下图富有公告),提现通道预计于10月08日恢复正常。如您有紧急资金需求,建议提早安排;


  4、放假期间鑫智投-新手专享、鑫智投、散标正常发布。

  感谢您一直以来对鑫聚财的支持,祝您国庆快乐,出行平安!